ค่าจัดส่งคิดอย่างไร? จัดส่งกี่วัน? สินค้าเสียหายทำอย่างไร?

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งสามารถดูรายละเอียดได้ดังนี้:


1. Q: ค่าจัดส่งเริ่มต้นกี่บาท? คิดค่าจัดส่งอย่างไร?

A: ค่าจัดส่งของทางร้านเริ่มต้นที่ 40 บาท (กล่อง Congrats Box) สูงสุด 400 บาท ขึ้นอยู่กับขนาดของกรอบ/สินค้า ลูกค้าสามารถคลิกดูภาพประกอบเพื่อดูขนาดและราคาของการจัดส่งได้เลยค่ะ

2. Q: ค่าจัดส่งครอบคลุมอะไรบ้าง?

A: ค่าจัดส่งสินค้าของทางร้านรวมการแพ็คกิ้ง การห่อกันกระแทก โดยเฉพาะกรอบขนาดใหญ่ ทางร้านจะห่อกันกระแทกทั้งโฟม บับเบิ้ล และใส่กล่อง เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง รวมถึงรับประกันความเสียหายที่อาจเกิดจากขนส่ง 100% หากเกิดความเสียหาย ลูกค้าสามารถติดต่อ Line ID: @frameous มี @ เพื่อเปลี่ยนคืนสินค้าได้เลยค่ะ

3. Q: ทางร้านจัดส่งขนส่งประเภทไหน? ใช้เวลากี่วัน? 

A: ทางร้านจะขนส่งทั้งหมด 4 แบบ ได้แก่
1. ขนส่ง Flash Express และ EMS : สินค้าทั่วไปและมีความสูงไม่เกิน 150 ซม.
ระยะเวลาการจัดส่งในกรุงเทพฯ : 1-3 วัน
ระยะเวลาการจัดส่งในต่างจังหวัด : 2-5 วัน
(หากคลังของแฟลชช่วงที่มีปัญหา ทางร้านจะสับเปลี่ยนเป็นส่ง EMS ให้กับลูกค้าแทนค่ะ)
2. ขนส่ง BS Express และ Nim Express : สินค้าที่มีความสูงเกิน 150 ซม.
ระยะเวลาการจัดส่งในกรุงเทพฯ : 2-3 วัน
ระยะเวลาการจัดส่งในต่างจังหวัด : 3-5 วัน

4. Q: สามารถเรียกแมสไปรับ-ส่งได้ไหม? ร้านอยู่ที่ไหน?

A: ทางร้านมีหน้าร้านตั้งอยู่ที่ พุทธมณฑลสาย2 - กรุงเทพมหานคร หากลูกค้าประสงค์ที่จะเรียกรถมารับ หรือ ให้ทางร้านเรียกรถให้ สามารถแจ้งรายละเอียดผ่านแอดมินได้เลยค่ะ (Line ID: @frameous มี @) 

5. Q: ค่าใช้จ่ายในการเรียกแมสเท่าไหร่? จ่ายทางไหน? เรียกขนส่งอะไร?

A: สำหรับค่าใช้จ่ายลูกค้าสามารถจ่ายเป็นเงินสดปลายทาง หรือ โอนให้ทางร้านเพื่อให้ร้านจ่ายให้เลยก็ได้ค่ะ ขนส่งหลักที่ทางร้านใช้จะเป็นขนส่ง Lalamove ค่าขนส่งคิดตามจริง ไม่บวกเพิ่มค่ะ